Tecate, Baja California, encabeza la clasificación de Airbnb de los 10 destinos más hospitalarios de México, de acuerdo con los huéspedes que reservaron alojamientos mediante esa plataforma durante 2019.
Según la cantidad de reseñas de cinco estrellas recibidas en 2019, otorgadas por los huéspedes, las ciudades más hospitalarias del país fueron Tecate, Baja California; Ciudad Fernández, San Luis Potosí; Álamos, Sonora; Los Mochis, Sinaloa; Tepotzotlán, Estado de México; Culiacán, Sinaloa; Ezequiel Montes, Querétaro; Coyoacán, Ciudad de México; San Luis de la Paz, Guanajuato, y Chihuahua, Chihuahua.
En muchos casos, estos destinos son comunidades pequeñas y menos pobladas, en las que el turismo juega un papel fundamental en su desarrollo económico, pero destacan por su hospitalidad, resultado, en gran parte, del rol que juegan los anfitriones.
Las reseñas de huéspedes muestran que los anfitriones de los lugares más hospitalarios se esfuerzan por crear estadías memorables, en espacios relajantes, limpios y que se sienten como un hogar.
También buscan ofrecer toda la información que necesitan sus huéspedes y resolver dudas para que disfruten al máximo su estancia. Igual, ofrecen recomendaciones y se anticipan a las necesidades de los inquilinos al incorporar no sólo las amenidades básicas, sino también los pequeños detalles.
En 2019 los viajeros que se alojaron en México al utilizar la plataforma, dejaron una derrama de más de 2 mil 800 millones de dólares en el país. Esa cifra es resultado de la suma del gasto que los huéspedes realizaron en restaurantes, transporte, servicios, comercios y hospedaje de las localidades que visitaron.
Estos gastos parten de las recomendaciones que los anfitriones dan a los huéspedes para que se sumerjan de lleno en la cultura de las localidades y, según una encuesta realizada con ellos, el 82,10% recomendó restaurantes o cafés; 62,94%, sitios o eventos culturales; 56,11%, actividades al aire libre; 48,51%, lugares no tan conocidos por los turistas y 35,72% apoyó a las empresas locales con sus sugerencias.
Para alojar a sus huéspedes, los anfitriones de la plataforma pueden seguir el Protocolo de Limpieza Avanzada de Airbnb, avalado en México por la Facultad de Medicina de la UNAM y la Fundación Mexicana para la Salud. Consiste en pasos simples para limpiar y desinfectar su listado correctamente.
Un estudio interno de Airbnb mostró que los anfitriones que optaron por el Protocolo de Limpieza Avanzada recibieron tres veces más reservaciones que otros. Además, sus listados son los más populares.